Informativa privacy e cookie

Titolare del trattamento

Neobeta S.r.l.
Via Fontana 7, 20122 Milano (MI), Italia
info@neobeta.com

Account e servizi del gioco

Trattiamo dati dell'account e di contatto, informazioni del profilo e di gioco, registri di accesso e sicurezza, messaggi e corrispondenza di assistenza, riferimenti dei pagamenti e degli abbonamenti per fornire Maxithlon. Alcune informazioni del profilo e sportive sono visibili agli altri giocatori. I dati necessari al servizio consentono di fornire le funzioni richieste; puoi rifiutare le statistiche facoltative senza perdere l'accesso al gioco.

I dati dell'account e di gioco sono conservati finché necessari per fornire l'account e preservare la storia sportiva. La chiusura dell'account richiede una verifica dei dati sportivi, di pagamento e di sicurezza collegati: non comporta la cancellazione automatica di ogni copia. I dati necessari a un obbligo applicabile o a una controversia individuata sono separati e conservati per tale finalità. Contatta Neobeta per i criteri e le eccezioni applicabili ai tuoi dati.

Finalità e basi giuridiche

Account e gioco servono a eseguire il servizio che ci richiedi. Sicurezza e prevenzione degli abusi tutelano gli interessi legittimi del servizio e degli utenti. I dati di pagamento e quelli richiesti dalla legge rispondono agli obblighi applicabili. Le statistiche facoltative si basano sul tuo consenso.

Servizi esterni

Server24, erogato da INCUBATEC S.r.l., ospita sito e database in Italia. Amazon Simple Email Service recapita le email di servizio e Google Workspace gestisce la corrispondenza in entrata e inoltrata. Google fornisce inoltre accesso facoltativo, controlli contro gli abusi e statistiche basate sul consenso. PayPal è l'attuale fornitore dei pagamenti e conserva i relativi dati secondo le proprie condizioni applicabili; Maxithlon conserva anche metadati del servizio, degli abbonamenti e riferimenti dei pagamenti. Le informative dei fornitori sono collegate di seguito.

Server24 · Google · Amazon Web Services · PayPal

Accessi dello staff

Lo staff che opera sotto le istruzioni dirette di Neobeta può accedere ai dati personali necessari ai compiti assegnati di assistenza e gestione del gioco, secondo il ruolo. Può operare anche fuori dallo Spazio economico europeo. La pagina Staff, disponibile dopo l'accesso, elenca ruoli e paesi di attività abituale; integra questa informativa e non è un registro delle autorizzazioni. Le richieste privacy sono gestite tramite info@neobeta.com.

Accessi dello staff

Trattamenti internazionali

L'utilizzo di Google, Amazon e PayPal può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo, anche negli Stati Uniti, secondo il servizio e la relativa configurazione. Gli accessi dello staff dall'estero sono descritti separatamente sopra. Puoi chiedere a Neobeta informazioni sulle localizzazioni, sugli strumenti di trasferimento applicabili e una copia delle garanzie pertinenti. L'hosting in Italia non significa che tutti i dati del servizio rimangano sempre in Italia.

Minori e acquisti

I minori possono utilizzare il servizio con autorizzazione del genitore o tutore; per gestirla contatta info@neobeta.com. Gli acquisti devono essere gestiti da un adulto. La dichiarazione separata di avere almeno 18 anni riguarda soltanto le statistiche facoltative: non verifica l'identità e non sostituisce l'autorizzazione del tutore. Rifiutarla mantiene spente le statistiche e non blocca il gioco. Maxitrainer non ha rinnovi automatici; le richieste di rimborso della parte non goduta sono gestite allo stesso contatto.

Criteri di conservazione del servizio

La manutenzione attuale usa soglie di 180 giorni per i log di accesso ordinari, 750 giorni per i log di accesso XML e 45 giorni per i messaggi privati. Alcune pulizie lavorano per lotti limitati: le soglie non sono termini massimi garantiti di cancellazione. Corrispondenza in entrata, code email, prove di incidenti e dati di abbonamenti pagati o rimborsati richiedono una verifica separata e la conservazione prevista dagli obblighi applicabili; la conservazione di PayPal non elimina le copie locali di Maxithlon. Contatta Neobeta per la gestione di una richiesta specifica.

Copie di backup

Una copia giornaliera del database su un server Neobeta in Italia è conservata 7 giorni. Una copia giornaliera della macchina su un server INCUBATEC in Italia è conservata 30 giorni. Sono le modalità di backup confermate da Neobeta. La cancellazione dei dati attivi non li rimuove immediatamente da un backup esistente. Le copie seguono la propria rotazione e, prima di riaprire un servizio ripristinato, devono essere riapplicate le decisioni di cancellazione successive e le restrizioni correnti sul consenso.

Consenso e conservazione

Il browser conserva le tue scelte e la dichiarazione separata di maggiore età per 182 giorni; un diverso contesto di accesso richiede una nuova dichiarazione. Una ricevuta pseudonima registra versione dell’informativa, scelta effettiva e data, senza identificativo dell’account, email, indirizzo IP o data di nascita. Le ricevute scadute vengono cancellate in lotti limitati dopo 365 giorni. I cookie statistici sono configurati per scadere dopo 180 giorni.

I tuoi diritti e i contatti

Puoi modificare o revocare il consenso alle statistiche in qualsiasi momento dalle Preferenze privacy. La revoca interrompe la futura raccolta facoltativa e non annulla i trattamenti precedenti leciti. Scrivi al titolare per chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, oppure opporti ove applicabile. Neobeta gestisce le richieste senza ingiustificato ritardo e normalmente entro un mese; se occorre una proroga consentita, te lo comunica entro quel mese. Puoi presentare reclamo all'autorità di controllo, incluso il Garante italiano.

Dichiarazione di età per le statistiche facoltative

Le statistiche facoltative richiedono una dichiarazione separata di almeno 18 anni. Puoi continuare a giocare senza statistiche. Si tratta di un’autodichiarazione: non vengono richiesti data di nascita o documenti d’identità.

Cookie

Servizi necessari

I cookie di sessione, lingua e consenso permettono accesso, preferenze e sicurezza. Accesso con Google e controlli contro gli abusi sono separati dalle statistiche facoltative.

PHPSESSID, maxithlon_consent

Statistiche facoltative

Google Analytics 4 riceve visite a pagine selezionate ed eventi limitati di accesso o registrazione solo dopo consenso facoltativo, dichiarazione separata 18+ e conferma della ricevuta sul server. Inviamo nome e indirizzo sintetici della pagina al posto di URL o titolo effettivi e un referrer vuoto. Non inviamo identificativi dell'account o User-ID. Google riceve le informazioni di rete e del browser necessarie a erogare il servizio, incluso l'indirizzo IP di connessione; queste richieste non sono anonime. Le funzioni pubblicitarie e Google Signals sono disabilitati. La conservazione di eventi e utenti in Google Analytics è impostata a 14 mesi, senza rinnovo per nuova attività; ciò non stabilisce una durata per i report aggregati.

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